Lieferung / Versand

Express- und Overnight Bestellungen

Express-Bestellungen
Eine Express-Bestellung ist bei zahlreichen Produkten möglich. Die Lieferzeit beträgt dann – je nach Produkt - 2-5 Werktage (Mo-Fr).
Wichtig: Bei Express-Aufträgen müssen die korrekten Druckdaten bis spätestens 10 Uhr (Mo-Fr) bei uns eingegangen sein.
 

Overnight-Bestellungen
Eine Overnight-Bestellung ist bei zahlreichen Produkten möglich. Noch am Tag des Dateneingangs drucken und verarbeiten wir Ihren Auftrag. Bereits am folgenden Werktag liefert UPS Ihre Bestellung.
Wichtig: Je nach Produkt müssen bei Overnight Aufträgen die korrekten Druckdaten bis 10 Uhr bzw. 14 Uhr (Mo-Fr) eingegangen sein. Den Zeitpunkt der Datenanlieferung für Ihr Produkt sehen Sie in der Preistabelle des jeweiligen Produktes.

Liefergebiet

Lieferungen der ak-grafix GmbH sind nur innerhalb Deutschlands möglich.

Mehrere Lieferadressen

Verschiedene Lieferadressen für einen einzelnen Auftrag sind über unseren Shop nicht möglich. Im Online-Shop kann aber eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse eingegeben werden.

Neuversendung

Für die Neuversendung einer Ware entstehen folgende Zusatzkosten:

1) Standard:
Paketgebühr Versand (pro Paket) € 5,00 netto / € 5,95 brutto
Auftragsbearbeitung (pro Auftrag) € 5,00 netto / € 5,95 brutto

2) Express-Saver:
Paketgebühr Versand (pro Paket) € 6,00 netto / € 7,14 brutto
Auftragsbearbeitung (pro Auftrag) € 5,00 netto / € 5,95 brutto

Paket verfolgen über UPS

Sie können den Weg Ihres Pakets online über UPS (Sendungsverfolgung) verfolgen. Öffnen Sie hierzu in Ihrem Kundenkonto den jeweiligen Auftrag. Dort wird Ihnen die zugehörige Paketscheinnummer angezeigt. Mit Klick auf die Paketnummern gelangen Sie direkt zur Sendungsverfolgung von UPS.

Produktions – und Lieferzeiten

Bei unseren Produkten können Sie die Lieferzeiten Standard, Express oder Overnight auswählen. Anlieferungszeit der Druckdaten sowie Liefertag der fertigen Bestellung sind in der Lieferzeiten-Tabelle ersichtlich.

Bitte beachten Sie:
Die in der Preisliste angegebenen Lieferzeiten werden bei rechtzeitigem Dateneingang mit einer Wahrscheinlichkeit von 95% eingehalten. Auf Grund von Überkapazitäten, den unterschiedlichen Trocknungsphasen der Produkte sowie Auslieferungsmodalitäten des Paketdienstes unterliegen die genannten Lieferzeiten in Ausnahmefällen gewissen Toleranzen. Es kann produktionsbedingt zu Teillieferungen kommen. Mit Übergabe der Ware an den Paketdienst trägt der Auftraggeber die Verantwortung für die Ware.

Standard:
Bestellungen in Standard werden je nach Produkt binnen 3-10 Werktagen (Mo-Fr) geliefert. Genaue Zeitangaben sind bei jedem Produkt ersichtlich. Der Versand erfolgt über den Paketdienst UPS mit einer Auslieferungsquote von 90%. Der Liefertag kann mit Hilfe der folgenden Lieferzeiten-Tabelle errechnet werden.

Express / Overnight:
Bestellungen in Express werden innerhalb von 2-5 Werktagen (Mo-Fr) geliefert. Bei Bestellungen in Overnight erfolgt die Lieferung am darauf folgenden Werktag. Express- und Overnight-Bestellungen werden ebenfalls per UPS ausgeliefert. Der Liefertag kann mit Hilfe der folgenden Lieferzeiten-Tabelle errechnet werden, z.B.:

Samstagszustellung:
Eine Samstagszustellung ist bei Express- oder Overnight-Bestellungen möglich und muss als Bestelloption zusätzlich ausgewählt werden. Die Ware wird dann per UPS zugestellt. Die Samstagszustellung ist gegen einen Aufpreis von € 5,50 netto/€ 6,55 brutto pro Paket erhältlich.

* Bitte beachten Sie die Kennzeichnung in der Preistabelle.

Die Zustellung am Samstag richtet sich nach der Fertigstellung des Produktes, d.h. durch die Bestelloption „Mit Samstagszustellung“ kann kein konkreter Liefertag vereinbart werden.

Samstagszustellung
Es ist möglich, Express- und Overnightaufträge von UPS zustellen zu lassen. Diese Option muss bei einer Bestellung in den Versandoptionen explizit ausgewählt werden.

Für eine Samstagszustellung von Express- und Overnightaufträgen durch UPS fallen Kosten in Höhe von € 5,50 netto / € 6,55 brutto pro Paket an.

Bitte beachten Sie: Eine Express-Bestellung, die am Donnerstag eingeht, oder eine Overnight-Bestellung, die am Freitag eingeht, kann nur dann am Samstag zugestellt werden, wenn in den Bestelloptionen „Mit Samstagszustellung“ ausgewählt wurde. Andernfalls wird die Ware erst am darauf folgenden Werktag, d.h. in der Regel am Montag zugestellt.

Die Zustellung am Samstag richtet sich nach der Fertigstellung des Produktes, d.h. durch die Bestelloption „Mit Samstagszustellung“ kann kein konkreter Liefertag vereinbart werden.

Der Paketdienst UPS bietet keine Samstagszustellung auf die Zugspitze, auf Inseln und auf Messen an.

Same Day-Bestellungen

Alle Produkte, die im Overnight erhältlich sind, gibt es bei redfoxprint noch schneller: als Same Day Bestellung zur Selbstabholung am selben Tag. Gleich nach Dateneingang drucken und verarbeiten wir Ihren Auftrag. Sobald Ihr Auftrag fertig gestellt ist, erhalten Sie von uns eine Nachricht per E-Mail. Die bestellte Ware können Sie noch am selben Tag von 17-18 Uhr direkt bei uns im Werk abholen.

Wichtig:
- Same Day Bestellungen können Sie nur separat (als einzelnes Produkt im Warenkorb) und nicht in Verbindung mit weiteren Standard-, Express- oder Overnight Produkten in Auftrag geben.
- Die korrekten Druckdaten müssen bis 10 Uhr (Mo-Fr) bei uns eingegangen sein.
- die Bezahlung per Vorauskasse ist nicht möglich.

Abholzeiten: Mo-Fr, 17-18 Uhr 
Ort: Bergstraße 17, Leinach,

Bitte bringen Sie zur Selbstabholung immer Ihre Auftragsnummer bzw. Ihre Rechnung mit. Die Ware können Sie vor Ort bar oder mit EC-Karte (bis 2.000 Euro brutto) bezahlen.

Selbstabholung

Selbstabholung von Standard-, Express- und Overnight Aufträgen

Sobald Sie von uns eine E-Mail erhalten haben, dass Ihr Auftrag fertig gestellt ist, können Sie Ihre Ware auch direkt in unserem Werk in Leinach, in der Bergstraße 17 abholen.
 

Abholzeiten: Mo-Fr, 9-18 Uhr

Bitte bringen Sie zur Abholung immer Ihre Auftragsnummer mit.

Ihre Ware können Sie vor Ort bar oder mit EC-Karte (bis 2.000 Euro brutto) bezahlen – sofern Sie Ihre Rechnung nicht bereits im Voraus per Kreditkarte, Paypal oder Vorauskasse beglichen haben. Ihre Rechnung erhalten Sie ebenfalls vor Ort.

Gut zu wissen:
Sollten Sie bereits per Vorauskasse, Kreditkarte oder Paypal gezahlt haben, erhalten Sie bei Selbstabholung die Ware auch gegen Vorlage der Rechnung.

Zustellungen an Paketstationen

Eine Zustellung an Paketstationen ist nicht möglich.